Ugrás a fő tartalomhoz
Was this helpful?

OAuth-problémák

Az OAuth az az engedélyezési rendszer, amelyet a PrimeCal a Google- vagy Microsoft-naptárfiókjaid csatlakoztatásához használ anélkül, hogy közvetlenül kezelné a jelszavadat. A legtöbb OAuth-problémának néhány tipikus oka van.

„Valami hiba történt" vagy üres oldal az engedélyezés után​

Ha a Google- vagy Microsoft-bejelentkezés befejezése után hibával kerülsz vissza a PrimeCal-ba:

  1. Töröld a böngésző gyorsítótárát és cookie-jait a PrimeCal, a Google és a Microsoft tartományokhoz, majd próbáld újra
  2. Próbáld privát/inkognitó ablakban — a böngészőbővítmények vagy a gyorsítótárazott állapot zavarhatja az OAuth-átirányítást
  3. Ellenőrizd az URL-t — ha error=access_denied szerepel az URL-ben, a Google/Microsoft bejelentkezés során visszautasítottad az engedélykérést. Próbáld újra, és fogadd el az összes kért engedélyt

„Állapoteltérés" hiba (State Mismatch)​

Ez a hiba azt jelenti, hogy a Google-tól vagy a Microsofttól érkező engedélyezési válasz nem egyezik meg azzal a kéréssel, amelyet a PrimeCal indított. Tipikus okok:

  • Túl sokáig volt nyitva a PrimeCal-fül, mielőtt befejezted az OAuth-folyamatot (az állapot tokenek lejárnak)
  • Egyszerre több engedélyezési fül volt nyitva
  • Egy böngészőbővítmény (reklámblokkoló, adatvédelmi bővítmény) módosította az átirányítási URL-t

Megoldás: Zárd be az összes PrimeCal-fület, nyiss egy újat, és indítsd el a csatlakoztatási folyamatot elölről, anélkül hogy a folyamat közben más PrimeCal-füleket nyitnál meg.

Google OAuth: „Hozzáférés blokkolva: az alkalmazás nem fejezte be az ellenőrzést"​

Ez a hiba akkor jelenik meg, amikor a Google óvatos egy ismeretlen alkalmazással szemben. A figyelmeztetési képernyőn:

  1. Kattints a Speciális lehetőségre
  2. Kattints a Továbblépés a PrimeCal-ra (nem biztonságos) opcióra
  3. Tekintsd át a kért engedélyeket, és kattints az Engedélyezés gombra

Ez a Google szokásos figyelmeztetése olyan alkalmazásoknál, amelyek nem mentek át a Google teljes ellenőrzési folyamatán. A PrimeCal csak a megjelenített naptárengedélyeket kéri.

Microsoft OAuth: „Rendszergazdai jóváhagyás szükséges"​

Ha a Microsoft-fiókod egy szervezet (munkahelyi vagy iskolai fiók) által felügyelt, az IT-rendszergazdának esetleg jóvá kell hagynia a PrimeCalt az Azure Active Directoryban, mielőtt csatlakozhatnál.

Teendő:

  • Kérd meg az IT-rendszergazdát, hogy tekintse át és hagyja jóvá a PrimeCal alkalmazást a szervezet Azure AD-alkalmazásregisztrációiban
  • A bérlői szintű jóváhagyást követően a szervezet minden tagja csatlakozhat egyéni jóváhagyás nélkül

Ez a Microsoft munkahelyi fiókaira vonatkozó szabályzat, nem PrimeCal-hiba.

„Érvénytelen átirányítási URI" vagy „redirect_uri mismatch"​

Ez a hiba azt jelenti, hogy az OAuth-átirányítási URL nem egyezik meg az alkalmazásregisztrációban beállítottal.

Az app.primecal.eu tárhelyen futó PrimeCal felhasználói esetén ez nem fordulhat elő. Ha mégis látod, lehet, hogy átmeneti konfigurációs problémáról van szó — próbálj újra néhány perc múlva, vagy vedd fel a kapcsolatot a támogatással.

Token lejárt: a szinkronizálás egy idő után leáll​

Az OAuth-tokeneknek a Google és a Microsoft által meghatározott lejárati határidejük van. A PrimeCal megpróbálja automatikusan megújítani a tokeneket, de a megújítás meghiúsulhat, ha:

  • Megváltoztattad a Google- vagy Microsoft-jelszavadat
  • Visszavontad a PrimeCal hozzáférését a Google/Microsoft-fiókod beállításaiban
  • A szervezeted biztonsági házirendjei időszakos újraengedélyezést kényszerítenek ki

Megoldás: Menj a Külső szinkronizáláshoz, keresd meg az érintett fiókot, és kattints az Újracsatlakozás gombra egy friss token megszerzéséhez.

A böngésző blokkolja az OAuth-felugró ablakot​

Egyes böngészők alapértelmezetten blokkolják a felugró ablakokat. Ha az OAuth-ablak nem nyílik meg:

  1. Keress egy felugró ablakot blokkoló értesítést a böngésző címsorában
  2. Engedélyezd a felugró ablakokat az app.primecal.eu oldalhoz
  3. Próbáld újra a csatlakoztatást

Alternatív megoldásként használj másik böngészőt (Chrome-ot vagy Firefoxot), ha a jelenlegi böngésző erősen korlátozott.

Még mindig elakadtál?​