Ugrás a fő tartalomhoz
Was this helpful?

Hálózati hibák

Hálózati hibák akkor jelennek meg, ha a böngésző nem tudja elérni az app.primecal.eu oldalt, vagy ha a PrimeCal nem tud csatlakozni a Google-hoz vagy a Microsofthoz a külső naptárak szinkronizálásához. Íme a leggyakoribb helyzetek és a teendők.

„Az oldal nem érhető el" vagy az alkalmazás egyáltalán nem tölt be​

Legvalószínűbb ok: Az internetkapcsolatod megszakadt, vagy a PrimeCal szolgáltatással van átmeneti probléma.

Megoldás:

  1. Ellenőrizd az internetkapcsolatod — nyiss meg egy másik weboldalt, hogy meggyőződj arról, online vagy-e.
  2. Várj 1–2 percet, és töltsd újra az oldalt. A rövid megszakadások általában maguktól megoldódnak.
  3. Próbáld meg privát/inkognitó ablakban megnyitni a PrimeCalt, hogy kizárd a böngésző gyorsítótár-problémáját.
  4. Ha a probléma néhány percnél tovább fennáll, vedd fel a kapcsolatot a támogatással.

„503 Szolgáltatás nem elérhető" vagy „Service Unavailable" hiba​

Ez azt jelenti, hogy a PrimeCal átmenetileg nem elérhető — általában egy rövid karbantartási ablak vagy platform-újraindítás során.

Megoldás:

  1. Várj néhány percet, majd frissítsd az oldalt.
  2. Ha 10–15 percnél tovább fennáll, vedd fel a kapcsolatot a támogatással.

„Túl sok kérés" vagy sebességkorlátozási hiba (HTTP 429)​

Te (vagy egy általad beállított integráció) túl gyorsan küldesz kéréseket a PrimeCal API-nak.

Megoldás:

  • Várj egy percet, majd próbáld újra.
  • Ha automatizálást vagy API-integrációt futtatsz, adj késleltetést a kérések közé, vagy csökkentsd a lekérési gyakoriságot.

„Payload túl nagy" hiba (HTTP 413)​

Olyasmit próbálsz feltölteni, amely meghaladja a méretkorlátot — például egy profilkép vagy melléklet, amely túl nagy.

Megoldás:

  • Csökkentsd a fájl méretét feltöltés előtt (tömörítsd a képet vagy csökkentsd a felbontását).
  • Ha úgy gondolod, hogy a korlát egy jogos felhasználási esethez képest túl szigorú, vedd fel a kapcsolatot a támogatással.

A Google- vagy Microsoft-naptár szinkronizálása hálózati hibával meghiúsul​

A külső naptárszinkronizáláshoz a PrimeCal-nak a nevedben kell elérnie a Google-t vagy a Microsoftot. Az ilyen jellegű hálózati hiba általában azt jelenti:

  • A kapcsolat az adott szolgáltatóhoz időtúllépés miatt megszakadt (átmeneti).
  • A hitelesítési token lejárt, és meg kell újítani.
  • A szolgáltató saját leállást tapasztal.

Megoldás:

  1. Lépj a Beállítások → Naptárszinkronizálás menübe, csatlakoztasd le az érintett fiókot, majd csatlakoztasd újra. Ez frissíti az engedélyezést.
  2. Ellenőrizd, hogy közvetlenül a böngészőben elérhető-e a Google Naptár vagy a Microsoft 365 — ha a szolgáltató leállt, várj, és próbálj újra később.
  3. Ha az újracsatlakozás nem segít, tekintsd meg a Google szinkronizálási problémák vagy a Microsoft szinkronizálási problémák oldalt.

Az oldalak betöltődnek, de az adatok nem jelennek meg (hiányzó események, üres naptárak)​

Legvalószínűbb ok: Egy hálózati kérés részben meghiúsult — az oldal betöltődött, de az eseményeid lekérése nem sikerült.

Megoldás:

  1. Hajtsd végre az oldal erős frissítését: Ctrl+Shift+R (Windows/Linux) vagy Cmd+Shift+R (Mac).
  2. Ellenőrizd az internetkapcsolatod — ha Wi-Fi-n vagy, próbálj közelebb menni az útválasztóhoz.
  3. Kapcsold le azokat a böngészőbővítményeket, amelyek blokkolhatják a kéréseket (reklámblokkolók, VPN-bővítmények).
  4. Próbáld meg inkognitó ablakban, bővítmények nélkül.

Még mindig elakadtál?​

Vedd fel a kapcsolatot a támogatással a következő információkkal:

  • Milyen hibaüzenetet vagy viselkedést tapasztalsz (képernyőkép sokat segít)
  • Melyik oldalon vagy funkcióban volt a hiba
  • A böngésző és az operációs rendszer (pl. Chrome Windows 11-en)
  • A probléma folyamatos-e, vagy időszakosan jelentkezik