Aller au contenu principal
Was this helpful?

Système de réservation d'entreprise pour les administrateurs d'organisation

Ce guide est destiné à la personne qui pilote la configuration opérationnelle. Vous définissez le périmètre de l'organisation, choisissez qui peut gérer l'inventaire, connectez Stripe et décidez quels services nécessitent un paiement avant confirmation.

Durée estimée : 20-30 minutes
Difficulté : Intermédiaire

Avant de commencer​

  • Vérifiez votre plan d'abonnement :
    • Store peut posséder 1 organisation active.
    • Enterprise peut posséder jusqu'à 5 organisations actives.
  • Réunissez les éléments d'image de marque que vous souhaitez afficher sur la page de réservation publique :
    • nom de l'organisation
    • identifiant (slug)
    • URL du logo
    • titre et description publics
  • Choisissez la devise de facturation par défaut pour l'organisation.

Étape 1 : Créer et nommer l'organisation​

  1. Ouvrez l'espace de travail de l'organisation.
  2. Créez l'organisation avec son nom opérationnel.
  3. Ajoutez l'identifiant que vous souhaitez utiliser dans les liens de réservation publique.
  4. Enregistrez l'organisation et confirmez qu'elle apparaît dans votre sélecteur d'organisation.

Pourquoi c'est important : toutes les ressources, réservations, adhésions du personnel, paramètres Stripe et périmètres MCP sont isolés par organisation.

Étape 2 : Ajouter des membres et attribuer des rôles​

Utilisez les rôles d'organisation pour maintenir une séparation claire entre les responsabilités de paiement et les responsabilités opérationnelles :

  • attribuez le rôle admin pour la facturation, Stripe, l'image de marque et les exports
  • attribuez le rôle éditeur pour les opérations sur les ressources et types de ressources
  • attribuez le rôle membre pour la création de réservations au quotidien
  • conservez les observateurs en lecture seule

Si une personne travaille dans plusieurs organisations, attribuez-lui son rôle séparément dans chacune. L'appartenance à un rôle ne se propage pas d'une organisation à l'autre.

Étape 3 : Connecter Stripe​

Le flux Stripe réservé aux administrateurs est le suivant :

  1. Consultez l'explication d'intégration dans PrimeCal.
  2. Lancez le lien d'intégration Stripe.
  3. Complétez ou reprenez l'intégration dans Stripe.
  4. Revenez dans PrimeCal et vérifiez l'état de la connexion.
  5. Confirmez la devise par défaut de l'organisation.

Dans le frontend actuel, les administrateurs d'organisation effectuent cette opération depuis /app/reservations/billing. Cette même interface est également la cible de retour Stripe pour /settings/billing/stripe et /settings/billing/stripe/refresh.

Pour le guide étape par étape de l'écran de facturation et de l'état Stripe, consultez Facturation de l'organisation et paramètres Stripe.

PrimeCal stocke :

  • stripeAccountId
  • stripeConnectStatus
  • defaultCurrency

PrimeCal ne stocke pas les numéros de carte, les codes CVV ni les coordonnées bancaires.

Si vous devez cesser de facturer pour les nouvelles réservations, déconnectez Stripe depuis le même écran de facturation. Les enregistrements existants côté Stripe restent dans Stripe pour les besoins d'audit et de support.

Étape 4 : Configurer les types de ressources et les tarifs​

Pour chaque service, définissez un type de ressource et décidez si les tarifs sont actifs.

Liste de contrôle recommandée :

  1. Créez le type de ressource.
  2. Ajoutez ses règles de durée de réservation et de tampon.
  3. Définissez pricingEnabled.
  4. Définissez paymentRequired si la confirmation doit attendre un paiement réussi.
  5. Définissez priceAmount en unités mineures, par exemple 2500 pour 25,00.
  6. Utilisez la devise de l'organisation par défaut, sauf si le service nécessite un remplacement approuvé.

PrimeCal calcule les montants des réservations à partir de cette configuration du type de ressource. Le client ne peut pas soumettre son propre montant ou sa propre devise.

Pour le flux complet de confirmation de réservation payante, consultez Réservations payantes.

Étape 5 : Créer l'image de marque et les liens de réservation publique​

Le flux public à périmètre d'organisation de PrimeCal utilise l'identifiant de l'organisation et affiche :

  • le logo
  • le titre de réservation publique
  • la description de réservation publique
  • les services et ressources disponibles
  • les messages indiquant si un paiement est requis

Utilisez une image de marque qui donne à la page publique l'apparence de votre organisation, mais gardez le texte opérationnel. Les clients doivent comprendre le service, s'ils doivent payer et ce qui se passe ensuite.

Étape 6 : Examiner les attentes en matière d'audit et de conformité​

Les administrateurs sont les bons responsables pour :

  • les modifications de connexion Stripe
  • les modifications de configuration des paiements
  • les décisions d'archivage de l'organisation
  • les exports liés aux paiements

PrimeCal enregistre des événements d'audit pour les modifications critiques de l'état de facturation et de paiement des réservations. Lorsque vous supprimez ultérieurement des données personnelles, conservez les références légales minimales requises pour la comptabilité et la gestion des litiges.

Références des captures d'écran​

ÉtapeFichierLégende
Créer l'organisationdocs/assets/user-guide/enterprise-reservation-system/admin-create-organisation.pngCréez l'organisation une seule fois, puis utilisez le sélecteur d'organisation active pour tous les travaux ultérieurs.
État Stripedocs/assets/user-guide/enterprise-reservation-system/admin-stripe-onboarding-status.pngVérifiez l'état de la connexion Stripe avant d'activer les services avec paiement requis.
Paramètres de facturationdocs/assets/user-guide/enterprise-reservation-system/admin-billing-settings.pngEnregistrez la devise de l'organisation et centralisez les contrôles Stripe dans un espace réservé aux administrateurs.
Configuration des tarifsdocs/assets/user-guide/enterprise-reservation-system/admin-resource-type-pricing.pngConfigurez le prix, la devise et si le paiement est requis au niveau du type de ressource.
Image de marque publiquedocs/assets/user-guide/enterprise-reservation-system/admin-public-booking-branding.pngGardez la page publique claire, à l'image de votre marque et transparente sur le comportement de paiement.

Dépannage​

Je ne peux pas créer une autre organisation​

Vérifiez si vous avez atteint la limite de votre plan. Store prend en charge une organisation active possédée. Enterprise prend en charge jusqu'à cinq organisations actives possédées.

Stripe est connecté mais les réservations avec paiement requis échouent toujours​

Vérifiez d'abord l'état Stripe de l'organisation. Une intégration incomplète, des débits désactivés ou une vérification manquante peuvent laisser le compte connecté mais inapte à accepter des paiements en direct.

Les éditeurs peuvent modifier les ressources mais pas la facturation​

C'est le comportement attendu. La facturation et les données liées aux paiements restent réservées aux administrateurs.

Ressources associées​