Csomagok és számlázás
Minden, amiért fizetsz, és hogyan kezeld. Az előfizetésed a Profil menü → Előfizetés oldalon található az alkalmazásban (app.primecal.eu/app/subscription).
- Csomagok és árak — mibe kerül és mit tartalmaz az egyes csomag
- Előfizetésed kezelése — frissítés, számlázási időszak váltása, helyek
- Fizetések és számlák — hogyan működik a fizetés, honnan jönnek a számlák, sikertelen fizetések
- Lemondás és visszatérítés — hogyan mondd le, és mi történik utána
A fizetést a Paddle kezeli
A PrimeCal a Paddle-ön keresztül értékesít, amely Merchant of Record-ként (bejegyzett kereskedőként) jár el. A Paddle veszi át a fizetést, állítja ki a számlát, kezeli az ÁFA-t, és jelenik meg a bankszámlakivonatodon. Ez azt jelenti, hogy a számlázási kérdéseket — terhelések, számlák, adózás, visszatérítések, fizetési viták — elsőként a Paddle-höz kell irányítani, a számládon vagy nyugtádon szereplő adatok alapján. Lásd: Fizetések és számlák.
Gyors válaszok
| Kérdés | Válasz |
|---|---|
| Van ingyenes csomag? | Igen, és nem kell hozzá bankkártya. Lásd: Csomagok és árak. |
| Van ingyenes próbaidőszak? | Jelenleg nem kínálunk. |
| Frissíthetek magam? | Igen — teljesen önkiszolgáló módon, az Előfizetés oldalról. |
| Lemondhatom magam? | Igen. A hozzáférés a fizetett időszak végéig megmarad. |
| Hol vannak a számláim? | A Paddle küldi e-mailben; az alkalmazáson belüli lista nem mutatja a Paddle számlákat. |
| Mi van, ha a fizetésem sikertelen? | A hozzáférésed megmarad egy türelmi időszak alatt — lásd: Fizetések és számlák. |