Pläne und Abrechnung
Alles darüber, wofür du bezahlst und wie du es verwaltest. Dein Abonnement befindet sich unter Profilmenü → Abonnement in der App (app.primecal.eu/app/subscription).
- Pläne und Preise — was jeder Plan kostet und enthält
- Dein Abonnement verwalten — Upgrade, Abrechnungszeitraum ändern, Plätze
- Zahlungen und Rechnungen — wie die Zahlung funktioniert, woher Rechnungen kommen, fehlgeschlagene Zahlungen
- Kündigung und Rückerstattung — wie du kündigst und was danach passiert
Paddle wickelt die Zahlung ab
PrimeCal verkauft über Paddle, das als Merchant of Record fungiert. Paddle nimmt die Zahlung entgegen, stellt die Rechnung aus, kümmert sich um die Mehrwertsteuer und erscheint auf deinem Kontoauszug. Das bedeutet: Abrechnungsanfragen — Belastungen, Rechnungen, Steuern, Rückerstattungen, Zahlungsstreitigkeiten — gehen zuerst an Paddle, mit den Angaben auf deiner Rechnung oder Quittung. Siehe Zahlungen und Rechnungen.
Kurze Antworten
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Gibt es einen kostenlosen Plan? | Ja, und er benötigt keine Karte. Siehe Pläne und Preise. |
| Gibt es eine kostenlose Testphase? | Derzeit nicht angeboten. |
| Kann ich selbst upgraden? | Ja — vollständig im Self-Service über die Abonnementseite. |
| Kann ich selbst kündigen? | Ja. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. |
| Wo sind meine Rechnungen? | Paddle sendet sie per E-Mail; die In-App-Liste zeigt keine Paddle-Rechnungen. |
| Was, wenn meine Zahlung fehlschlägt? | Du behältst den Zugang während einer Karenzzeit — siehe Zahlungen und Rechnungen. |